乘飞机遭遇误机怎么办？

误机，一般指旅客没有按照飞机客票上注明的日期、航班乘机。比较常见的例子是，旅客不能按指定的时间到达机场，以致飞机起飞前未能办妥乘机手续；又或者是因旅客乘机手续不全而未能乘机；以及因为忘记带身份证明而不能乘机等多种误机情况。如果遭遇误机怎么办？以下为您支招。

乘飞机遭遇误机怎么办？

1.晚到机场补救措施

对于一般的乘机旅客来说，最常见的误机情形是赶到机场的时间较晚，来不及在飞机起飞前规定的时间办理好登机手续。如果不巧发生晚到的情况，有什么应急措施能让乘客顺利搭乘原定的航班呢？

*使用紧急柜台

目前，大多数航空公司都设有紧急柜台，为晚到的乘客服务。如果因故晚到机场，且晚于起飞前一小时到达机场的，自助值机服务已经停止了，这时就可以到"晚到旅客柜台"办理。如果柜台前面排队旅客较多，还可态度诚恳地跟排头位的旅客协商，优先办理。

*尝试申请头等舱通道安检

此外，你还可以向机场方面如实说明晚到的原因，万分紧急下机场值机人员会酌情在你的登机牌上加盖"优先安检"章，凭此章旅客可优先从头等舱通道安检登机，而头等舱通道使用人数一般很少。注意此法只适用于持加盖"优先安检"章登机牌的晚到旅客。

*态度诚恳插队安检

如果在排队安检时，登机时间已到，或广播已再三敦促登机，这时可尝试直接走到任何一条队伍的前头，然后态度诚恳地向排在前头的旅客解释，以说服他们让你插队安检登机。

要解释的是，由于飞机舱门在起飞前15分钟关闭，如果时间过晚，即使办理完登机牌，也可能会被取消该次航班行程。若旅客在接近起飞前30分钟才抵达柜台办理手续，将有错失航班的可能。

2.误机后，可退票改签

一般发生误机后，旅客是有退票、改签等多个选择的。变更前，误机旅客需要先在该航班离站后的次日中午12时（含）前，到乘机机场的承运人乘机登记处、承运人售票处或承运人地面服务代理人售票处办理误机确认手续。

*退票要收误机费

如果是航班正常关闭后旅客才到机场，要尽快与值班主任柜台联系，值班人员将指引旅客到相应航空公司售票处办理更改手续。因为旅客误机后，如要求退票，在值机柜台关闭后至航班规定离站时间前，收取20%的误机费；在航班规定离站时间后，收取50%的误机费。

退票应到原购票地点办理。退票时，必须持本人及经办人有效身份证件，到原购票的售票处办理退款手续。机场建设税和燃油附加费则是全额退还的，如果售票方不退，可打航空公司客服电话或向相关部门投诉。

另外，还有几种特殊票的退票规定：如果旅客持的是不定期国内客票或婴儿票，免收退票费；因病申请退票，需提供医疗单位证明，免收退票费，患病旅客的陪伴人员要求退票应与患病旅客同时办理退票手续，也免收退票费。如果在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。

*.改签要补差价

除了退票，旅客还可要求改乘同一航空公司的后续航班。在后续航班有空余座位的情况下，航空公司会积极予以安排，不收误机费。要注意的是，如果旅客之前购买的是六折票，误机后，如果后续航班有同等价位的机票的话，则不用多加费。如果后续航班折扣上升，例如只有七折票，乘客除需要补收实际差额之外，还要收10%的变更费，但不用补收机场建设税和燃油附加费。

要注意的是，目前很多网络销售的特价机票是有注明"不得签转改期退票"，即不能更改航空公司，不能改日期时间，也不能退票。但在实际操作中，也有少量航空公司，在舱位许可情况下，允许收取一定费用而改签一次的。

还有一点，原来误机的机票是一年内有效。如果误机后第一时间购买了另一航空公司的机票，原机票也没有退的话，乘客可以留待以后再改签，但票面注明"不得改签、退票"的打折机票不在此类。