旅游百事通：更加强调的应该是服务

旅游目的地资源成必争之地

既然是市场、那么必定存在竞争。目前旅游市场竞争的外在表现--争夺旅游者和提高市场占有率，所以有了对现有和潜在客源的争夺、对市场区域的争夺、营销方式的争夺，综合实力的较量。

旅游竞争说到底还是资源和服务的竞争，长期的在线旅游业机票和酒店的价格之战，不仅让旅游电商们付出了更多的精力和服务，更是把他们残存的利润即将燃烧殆尽。旅游电商们都在纷纷寻找各自的出路。很显然，从旅游资源上来看，旅游目的地资源将成为在线旅游企业们的必争之地。

目的地旅游资源绝不会被垄断

旅游百事通总裁张力表示自己的观点：“旅游业其实是服务业，对资源不应该是争夺，而是利用好资源，更加强调的应该是服务。在拼价格的当下，获取稀缺资源或者获得有价格优势的资源的确成了许多线下线上企业努力的重点。但这个方向不会持久，目的地旅游资源不会被垄断，也不会短缺。”

在全国各省市打造旅游目的地城市的时候，其实自身都是具有一些独特的资源优势的。旅游吸引物不仅仅是景区，还有其他具体的、物态的、抽象的、非物质性的资源。所以目的地旅游资源源源不断的，绝不会被垄断。当然结合目前企业对于稀缺资源的看重，部分省市地区目前因形象不太突出、整体产业规模小、产品结构单一、大众化产品、高端产品少等问题暂时未达到旅游消费者衡量的标准，暂时未能吸引更多的游客眼光。

随着《旅游法》的颁布和《国民休闲刚要》的发布，中国的旅游休闲市场将成爆发式的增长，围绕旅游目的地展开的旅游需求将越来越广泛，旅游目的地的营销将成为营销的主角，旅游目的地资源也会如雨后春笋般冒出。

面对资源，更应该看重的是服务。

旅游业，是第三产业的重要组成部分，是人们物质文化提高和精神文明提高之后所需求下而发展而来的，追根究底还是服务业。面对资源，应该是利用，而不是疯抢，更应该看重的是服务。