海外旅业集团：《旅游法》促进企业使命的完成

2013年10月1日新《旅游法》正式实施，旅行社行业全国百强企业--海外旅业集团就《旅游法》的实施和企业应对措施进行了全国巡回培训和重点项目的合理调整。

海外旅业集团：《旅游法》促进企业使命的完成

专题培训

2013年8月中旬到9月上旬，为贯彻落实《旅游法》，海外旅业集团对全国旅游百事通服务网点、供应商及所有员工进行了专题培训。

此次培训主要针对《旅游法》涉及旅行社的规范部分："旅游者的权利及义务""旅游安全""提示及告知义务""经营规范""旅游合同的签订、履行、变更及解除""合同责任""不可抗力""行政处罚"进行了重点的解读，并就《旅游法》实施后的旅游产品规范、操作规范、导游管理、旅游合同管理等方面进行重点部署。

此次培训共涉及重庆、贵州、四川、江苏、湖北、湖南、浙江、山东、河南、无锡、天津、江西、安徽、云南、陕西等15家二级公司和2家三级公司，合计进行了17场，供应商、营业网点及公司员工累计5000余人参加，同时，部分公司所在地旅游主管部门领导也亲临现场进行指导，参与讨论。

培训后，各二级公司供应商和服务网点反应强烈，积极讨论，取得较好的效果。他们表示，旅游法的学习完全可以帮他们规避风险，并做到在保证旅游质量的同时，也将维护公司的切身利益。

严格筛查销售产品

海外旅业集团还在进一步加强旅游百事通供应商、营业网点的管理方面采取措施，修订了与供应商签订的《委托代理销售协议》，要求供应商对产品的设计更加规范化，严格贯彻《旅游法》的规定，禁止行程中出现自费、购物项目，禁止价格歧视及对特殊人群收取额外费用，禁止采取欺骗或夸大的方式对旅游产品进行描述，严格把控高风险旅游项目等，产品不合格一律不准销售，在源头上过滤掉低劣虚假产品，做到保证旅游产品的质量，让旅游者得到货真价实的产品，拥有一个轻松、愉快、休闲的旅程，使《旅游法》的实施凸显意义。

在产品审核方面，海外旅业集团由营销中心牵头对所有旅游销售产品进行严格筛查，不合格产品不能上系统销售，杜绝漏网的低劣虚假产品，让《旅游法》的实施及"让旅游回归美好"的精神进一步落到实处，让正能量传递给整个旅行行业。